Annapurna Publishing · Annapurna S.r.l.s.
Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026. Spediamo libri stampati in lingua inglese agli indirizzi supportati in Italia, Germania, Francia, Polonia e Repubblica Ceca. La spedizione standard è gratuita.
Logistica
Dopo il pagamento, ordine e dati di consegna sono trasmessi ad Amazon Multi-Channel Fulfillment, che seleziona lo stock FBA disponibile e il vettore. Annapurna S.r.l.s. resta responsabile verso il cliente dell’esecuzione del contratto di vendita.
Preparazione e consegna
Le stime disponibili per l’ordine sono mostrate al checkout o nelle comunicazioni d’ordine e tracciamento. Salvo diversa data concordata, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Tracciamento e spedizioni separate
Il tracciamento è inviato quando reso disponibile dalla rete logistica o dal vettore. Un ordine con più libri può arrivare in colli separati senza ulteriori costi di spedizione standard.
Correttezza dell’indirizzo
Il cliente deve fornire un indirizzo completo in un Paese supportato e verificarlo prima del pagamento. Per una correzione, scrivi subito a info@annapurnapublishing.site. Non possiamo garantire modifiche dopo l’avvio della logistica. Eventuali costi aggiuntivi causati da indirizzi errati o incompleti saranno richiesti solo ove consentito e chiaramente comunicato.
Ritardo o mancata consegna
In caso di ritardo contattaci indicando il numero d’ordine. Se il termine concordato o legale non è rispettato, il consumatore può chiedere la consegna entro un termine supplementare adeguato e, quando ricorrono le condizioni di legge, risolvere il contratto e ottenere il rimborso. Se il pacco torna indietro come non consegnabile, contatteremo il cliente per concordare una nuova consegna o un rimborso secondo legge.
Rischio e controllo
Per i consumatori il rischio passa quando il cliente o un terzo designato diverso dal vettore riceve fisicamente i beni. Controlla il pacco all’arrivo e segnala rapidamente danni visibili o articoli mancanti; tale richiesta non elimina i diritti inderogabili se la segnalazione avviene più tardi.