Annapurna Publishing · Annapurna S.r.l.s.
Condizioni di Vendita
In vigore dal 17 agosto 2026. Le condizioni disciplinano gli acquisti di libri stampati da Annapurna Publishing. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti nel Paese del consumatore.
Venditore e cliente
Il venditore è Annapurna S.r.l.s., Via Lago Maggiore 6, 36077 Altavilla Vicentina (VI), Italia, codice fiscale e partita IVA 04366730242, email info@annapurnapublishing.site. L’acquisto può essere effettuato solo da un adulto che agisce come consumatore o è autorizzato a impegnare la persona o organizzazione indicata al checkout.
Prodotti e lingua
I prodotti sono libri illustrati in lingua inglese, in brossura, di 40 pagine e formato quadrato 8 × 8 pollici. Le pagine prodotto riportano le caratteristiche principali. Sono possibili lievi differenze di colore, rifilo o finitura di stampa che non incidano sulla conformità. Contratto e assistenza sono disponibili in italiano e inglese.
Prezzi, IVA e spedizione
I prezzi sono in euro e includono l’IVA calcolata per la destinazione. La spedizione standard è gratuita verso le destinazioni supportate. Prima del pagamento il riepilogo mostra prodotti, quantità, imposte e totale. Il prezzo di lancio non viene presentato come riduzione da un prezzo precedente se non ricorrono le condizioni previste dalla normativa sul prezzo antecedente.
Fasi dell’ordine e correzioni
Il cliente seleziona i libri, controlla e può modificare il carrello, conferma maggiore età e accettazione delle condizioni e della politica di reso, quindi prosegue su Stripe per verificare contatto, fatturazione, dati fiscali e consegna prima di autorizzare il pagamento. Gli errori possono essere corretti tornando alla fase interessata prima del pagamento.
Conclusione e conferma del contratto
L’inserimento nel carrello non costituisce accettazione. L’invio del pagamento vale come ordine. Il contratto si conclude quando il pagamento è accettato ed è emessa la conferma elettronica, fatti salvi controlli su disponibilità, frodi e consegna. Conferma e fattura costituiscono un supporto durevole; le condizioni vigenti possono inoltre essere salvate o stampate da questa pagina.
Pagamento e fattura
Il pagamento è gestito in sicurezza da Stripe con i metodi mostrati al checkout. Annapurna S.r.l.s. non conserva i dati completi della carta. Fattura o documento di pagamento vengono creati elettronicamente usando i dati di fatturazione e fiscali forniti dal cliente e inviati o resi disponibili tramite i recapiti indicati.
Disponibilità e annullamento
Gli ordini sono accettati in presenza di stock e capacità logistica. Se un articolo non può essere fornito, il cliente viene informato senza ritardo ingiustificato e l’importo relativo viene rimborsato. Possiamo rifiutare o annullare per evidente errore di prezzo, pagamento non riuscito, sospetta frode, restrizione legale o indirizzo non supportato/non consegnabile, rimborsando quanto già ricevuto ove opportuno.
Consegna
Gli ordini pagati sono evasi tramite Amazon Multi-Channel Fulfillment. Salvo diversa data concordata, i beni sono consegnati senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. La Politica di spedizione è parte delle presenti condizioni.
Recesso e reso volontario
Il consumatore UE/SEE dispone del diritto legale di recesso di 14 giorni descritto nella Politica Resi, Rimborsi e Recesso UE. Annapurna Publishing offre inoltre un reso volontario fino a 30 giorni dalla consegna alle condizioni indicate nella stessa policy.
Garanzia legale
Il consumatore beneficia della garanzia legale per difetti di conformità. Secondo le norme UE la protezione dura almeno due anni dalla consegna. I rimedi sono applicati nell’ordine e alle condizioni previste dalla legge e possono comprendere riparazione o sostituzione quando possibili, riduzione del prezzo o risoluzione/rimborso. I diritti di reso commerciale non sostituiscono la garanzia legale.
Proprietà intellettuale
Storie, illustrazioni, copertine, fotografie, marchi e contenuti del sito sono protetti e restano dei rispettivi titolari. L’acquisto della copia fisica non attribuisce diritti di riproduzione, distribuzione, adattamento o uso commerciale.
Reclami e risoluzione delle controversie
I reclami vanno inviati anzitutto a info@annapurnapublishing.site indicando numero d’ordine e soluzione richiesta. Risponderemo senza ritardo ingiustificato. Ove applicabile, dopo un reclamo diretto non risolto saranno fornite informazioni sull’organismo ADR competente e sull’eventuale adesione o obbligo di partecipazione del venditore. La precedente piattaforma europea ODR non è più operativa.
Responsabilità, legge e foro
Nessuna clausola limita responsabilità o rimedi del consumatore che non possano essere esclusi per legge. Si applica la legge italiana, ma il consumatore UE/SEE conserva le tutele inderogabili del Paese di residenza abituale. Il consumatore può agire davanti ai giudici competenti secondo le norme applicabili, incluso il foro della propria residenza quando previsto.